AGB’s

Im Folgenden findet Ihr unsere AGBs (Allgemeine Geschäftsbedingungen) die für Geschäfte mit uns wichtig sind. Die Bedingungen sind in mehrere Abschnitte gegliedert. Mit einer Buchung oder einem Kauf bei uns erklärt ihr Euch mit unseren AGBs einverstanden. Auch eine mündliche Zusage zu einem Flug ist ein Vertrag und eine Buchung. Wir weisen auch bei Gesprächen auf unsere AGBs hin, die immer aktuell hier aufgelistet sind.

Allgemeine Hinweise

In unserem Shop findet Ihr verschiedene Zahlungsmethoden, nachdem wir einen Termin im System bestätigt haben. Für Zahlungen über Sofortüberweisung, PayPal oder Kreditkarte fallen immer Gebühren an, die wir gerne übernehmen, wenn es für Euch keine Möglichkeit gibt, per Banküberweisung oder auf Rechnung zu zahlen. Was Ihr aber sicherlich auch versteht, möchten wir ungern Gebühren bezahlen, wenn wir durch eine Buchung keine Einnahmen haben. Hierzu ein Beispiel: Ihr bucht einen Tandemflug und möchtet vorher mit Sofortüberweisung bezahlen. Per Nachricht oder Telefonat stimmen wir dieser Zahlungsmethode normalerweise zu und der Flug wird auf diesem Weg bezahlt. Beim Termin selbst haben sich die Wetterbedingungen so verändert, dass wir den Flug aus Sicherheitsgründen verschieben müssen, was für Euch aber nicht möglich ist. Natürlich bekommt Ihr dann eine Rückerstattung, aber die Gebühren für das Zahlungssystem möchten wir nicht übernehmen (Das sind bei einer Buchung eines Standard Tandemfluges ca. 10 Euro). Ihr habt schließlich immer die Möglichkeit, den Flug zu buchen, mit uns zuerst durchzuführen und danach auf Rechnung zu bezahlen. Auch könnt Ihr danach auf unser Firmen-PayPal bezahlen oder wir bringen Euch zu der nächsten Bank. Die Gebühren für spontane PayPal Zahlungen sind aber ebenso von Euch zu übernehmen, es sei denn, wir haben dies vorher anders abgesprochen.

Tandembuchungen

Beförderungsvertrag

Vor der Durchführung des Passagierflugs ist ein Beförderungsvertrag notwendig. Dieser kann hier (Deutsch) oder hier (Englisch) elektronisch ausgefüllt und unterschrieben werden. Zum Link geht es auch über folgende QR-Codes:

Weitere Bedingungen

Das Wetter wird am Berg gemacht. Es kann sein, dass trotz korrekter Planung des Wetters sich etwas verändert hat. Um auf den Startplatz zu kommen, ist die Auffahrt mit der Bahn zusätzlich zu bezahlen. Falls der Flug wetterbedingt nicht stattfinden kann, können wir die Lift-Ticketgebühren des Passagiers leider nicht erstatten.

Den genauen Termin und die weiteren Einzelheiten des Fluges bestimmt der Pilot.

Die notwendigen Versicherungen (Halterhaftpflicht- und Passagierhaftpflichtversicherung) wurden durch den Piloten abgeschlossen. Weitere Bedingungen des Fluges sind im Beförderungsvertrag festgelegt.

Stornobedingungen

– Stornierung des Flugs 7 Tage vor dem Termin: Vollständige Rückerstattung
– Stornierung des Flugs 4 Tage vor dem Termin: 50% Rückerstattung
– Stornierung des Flugs 3 – 0 Tage vor dem Termin oder Nichterscheinen: 0% Rückerstattung
– Wenn wir den Flug aufgrund von Sicherheit (Wetter) stornieren oder verschieben, Ihr am Ausweichtermin aber nicht könnt, erstatten wir den Gesamtbetrag zurück.
– Wenn ein Flug von uns storniert werden muss, weil Ihr gegen den Beförderungsvertrag verstoßt (z.B. alkoholisiertes Erscheinen), gibt es 0% Rückerstattung.

Reisebuchungen

Die Teilnahme gilt erst als bestätigt, nachdem der Gesamtbetrag komplett bezahlt wurde.

Stornobedingungen

– Stornierung der Reise acht Wochen vor Reisebeginn: Vollständig Rückerstattung. (Beispiel: Beginnt die Reise am 03.12.2022, ist die kostenlose Stornierung bis zum 07.10.2022 um 23:59 möglich)
– Stornierung der Reise vier Wochen vor Reisebeginn: 50% Rückerstattung
– Stornierung der Reise weniger als vier Wochen vor Reisebeginn oder Nichtantritt: 0% Rückerstattung
– Logischerweise gilt bei einer Buchung im Zeitraum innerhalb von vier Wochen vor Reisebeginn, dass es dafür bei einem Storno keine Rückerstattung gibt.
– Unsere Reisen sind so eingestellt, dass wir Eure Teilnahme erst bestätigen müssen. Wir wollen Eure absolute Sicherheit gewährleisten und uns erst kurz mit Euch über Eure fliegerische Laufbahn unterhalten. Kommen wir beim gemeinsamen Gespräch darauf, dass Eure Skills für die gebuchte Reise noch nicht ausreichend sind, lehnen wir die Bestätigung einvernehmlich ab und es entstehen Euch auch keine Kosten.

Kursbuchungen für Schulung

Die Teilnahme gilt erst als bestätigt, nachdem der Gesamtbetrag komplett bezahlt wurde.

– Unsere Kurse sind so eingestellt, dass wir Eure Teilnahme erst bestätigen müssen. Wir wollen für jeden Teilnehmer maximalen Outcome und wissen, wie die Konstellation verschiedener Schüler in einem Kurs am besten ist. Sollten wir finden, dass Ihr in einer anderen Kurswoche besser aufgehoben seid, versuchen wir das mit Euch zu vereinbaren. In diesem Fall entstehen Euch bei Änderungen/Stornierungen keine Stornokosten.
– Wird die Anzahl gebuchter Höhenflüge nicht geschafft, buchen wir Dich eine weitere Woche in einem freien Slot ein. In Extremfällen (z. B. 3 Wochen wegen Demotivation notwendig für den Grundkurs) behalten wir uns vor, diese extra Zeit zu verrechnen.
– Bitte gib Dein Gewicht und Deine Größe korrekt an. Wir müssen sicherstellen, dass wir die richtige Ausrüstung für Dich haben. Werden Größe oder Gewicht nicht angegeben, kann es sein, dass wir für Dich in der gebuchten Woche nicht die richtige Ausrüstung parat haben. Du wirst dann auf einen neuen Termin gebucht, zu dem die richtige Ausrüstung zur Verfügung steht. Falls Du am Kurs nicht teilnehmen kannst, weil Du die Angaben nicht korrekt gemacht hast, übernehmen wir keinerlei Entschädigungen (für genommenen Urlaub, Fahrkosten, Hotelkosten etc.).

Stornobedingungen

– Stornierung des Kurses acht Wochen vor Schulungsbeginn: Vollständig Rückerstattung. (Beispiel: Beginnt der Kurs am 10.07.2023, ist die kostenlose Stornierung bis zum 14.05.2023 um 23:59 möglich)
– Stornierung des Kurses vier Wochen vor Schulungsbeginn: 50% Rückerstattung
– Stornierung des Kurses weniger als vier Wochen vor Schulungsbeginn oder Nichtantritt: 0% Rückerstattung
– Logischerweise gilt bei einer Buchung im Zeitraum innerhalb von vier Wochen vor Schulungsbeginn, dass es dafür bei einem Storno keine Rückerstattung gibt.

Fluglehrerbuchungen

Für Flugschulen

– Tageweise Buchungen sind möglich, werden von uns aber äußerst ungern angenommen. Deshalb behalten wir uns vor, dass falls Ihr uns nur für einen Tag in einer Woche gebucht habt und wir parallel eine Buchung über eine ganze Woche bekommen, wir diese Buchung bevorzugen und Eure Tagesbuchung von unserer Seite aus stornieren werden. Kosten, die Euch dadurch entstehen, werden wir nicht kompensieren. Die Tagesbuchung wird an Euch dann natürlich zurückerstattet. Vorher mit uns zu telefonieren, erspart womöglich nachträglichen Ärger. Falls Ihr einen Tag gebucht habt, wir eine Wochenbuchung in dieser Zeit bekommen, sind wir so fair und rufen Euch an, um Euch kurzfristig die Möglichkeit zu geben, Eure Tagesbuchung auf eine Wochenbuchung hoch zu stufen. Da wir auch die andere Wochenbuchung nicht zu lange warten lassen wollen, geben wir euch einen Tag Zeit, Eure Hochstufung von der Tagesbuchung zur Wochenbuchung zu tätigen. Wir liefern Euch natürlich einen Nachweis, dass uns eine andere Wochenbuchung vorliegt.
– Es gibt bei uns keine halben Schulungstage, es muss immer der komplette Tagessatz bezahlt werden.
– Wochenbuchungen gibt es als “7-Tage-Woche”, als “6-Tage-Woche” und als “5-Tage-Woche”. Die “7-Tage-Woche” beginnt am Samstag oder Sonntag und geht bis Samstag oder Sonntag. Die “6-Tage-Woche” beginnt am Montag und endet am Samstag. Die “5-Tage-Woche” beginnt am Montag und endet am Freitag.
– Unsere An- und Abreise zu Euch in die Flugschule oder zum Kursort ist von Euch mit 42ct pro Kilometer extra zu bezahlen.
– Wenn wir selbst eine Unterkunftsmöglichkeit in Eurer Nähe haben, sind die Kilometerpauschale plus 20 Euro pro Nacht als Pauschalübernachtungsbetrag zu bezahlen. Wenn Ihr eine Übernachtungsmöglichkeit in Eurer Flugschule für uns habt, fallen für Euch keine Extrakosten an. Ebenso könnt Ihr eine Unterkunft nach Eurer Wahl für uns buchen. Handelt es sich um eine betreute Reise Eurer Flugschule, bevorzugen wir die Nächtigung im selben Hotel, wie die Teilnehmer der Reise. Die Hotelkosten sind von Euch zu tragen.
– Bei Fluglehrerbuchungen für Reisen gelten folgende Spesengelder: All Inclusive: Keine Spesengelder, Vollpension: 5 Euro pro Tag, Halbpension: 10 Euro pro Tag, Übernachtung mit Frühstück: 20 Euro pro Tag, Nur Übernachtung: 30 Euro pro Tag.
– Monatsbuchungen gehen vom 01. eines Monats bis zum letzten des jeweiligen Monats.
– Bei Monatsbuchungen gewähren wir uns spätestens alle 7 Tage mindestens einen Tag frei.
– Die Monatsbuchung wird als 40h-Woche gewertet. Überstunden werden mit 25 Euro pro Stunde abgerechnet. Wir stimmen während den Kursen natürlich die Arbeitszeiten mit Euch ab. Für eine Monatsbuchung liefern wir Euch eine Zeiterfassungsaufzeichnung.
– Wir schulen nach den aktuellen Richtlinien nach DHV / österreichischer Aero Club. Sollte in Eurer Flugschule die Richtlinien nicht erfüllt werden, werden wir den Schulungsbetrieb nicht aufnehmen. Wir stehen für die Sicherheit aller Teilnehmer und werden Euch auf fehlende Strukturen natürlich hinweisen. Schulungstage die wir aufgrund dessen absagen, werden von Euch vollständig bezahlt. Beispiel: Ihr bucht uns als hauptverantwortlichen Fluglehrer und stellt uns als zweiten Fluglehrer für die Paragleiterschein-Schulung jemanden ohne Assistentenstatus (und daraus schließend auch ohne die notwendigen Kenntnisse), so ist der Schulungsbetrieb aus luftrechtlicher Sicht nicht erlaubt.

Stornobedingungen

– 8 Wochen vor der Buchung: 100% Rückerstattung.
– 4 Wochen vor der Buchung: 50% Rückerstattung.
– 2 bis 4 Wochen vor der Buchung, wenn wir kurzfristig einen anderen Kunden für den selben Zeitraum finden: 50% Rückerstattung.
– weniger als 4 Wochen vor der Buchung, wenn wir keinen Ersatzkunden finden: 0% Rückerstattung.
– weniger als 2 Wochen vor der Buchung: 0% Rückerstattung – auch dann, wenn wir noch einen Ersatzkunden finden sollten.